Wat vraagt strategische vernieuwing werkelijk van een oprichter?
De oprichters van Sweetgreen stellen dat relevant blijven betekent weten welke trends je kunt negeren. Een vaardigheid die een helder gevoel van identiteit vereist, niet alleen marktbewustzijn.
Volgens Inc. zien de oprichters van Sweetgreen en Smash Kitchen strategische vernieuwing als een filtervaardigheid, niet als een najaagjacht. Verwachtingen van klanten verschuiven voortdurend. De oprichters die relevant blijven, zijn degenen die snel onderscheid kunnen maken tussen een signaal en ruis, tussen een verschuiving die past bij wie ze zijn en een die hen daarvan zou wegtrekken. Vanuit het perspectief van een bouwer werkt dat filter alleen als je je eigen identiteit precies genoeg kent om het te gebruiken. Vage zelfkennis leidt tot vage beslissingen. Scherpe identiteit leidt tot scherpe keuzes.
De lijst met wat je negeert is een strategie
De meeste oprichters bouwen een lijst van wat ze willen nastreven. Het voorbeeld van Sweetgreen suggereert dat de meer waardevolle lijst is wat je bewust negeert. Dat vraagt overtuiging. Overtuiging vraagt identiteit. Oprichters die precies weten waar hun merk voor staat, kunnen sneller nee zeggen, met minder interne wrijving, dan degenen die dat nog uitzoeken terwijl de markt al beweegt.